FAQ – Allgemein & Hautpflege

Sind eure Produkte für jeden Hauttyp geeignet?

Die Produkte unserer COCOS Moisture & Care Linie wurden speziell für normale bis trockene Haut entwickelt. Pflegende Inhaltsstoffe wie Kokosöl und Sheabutter unterstützen die Hautregeneration, während die Reinigungsprodukte mit Moor-Extrakt die Haut auf sanfte Weise klären.

Die Produkte unserer ALOÉ Hydra-Glow Linie wurden speziell für normale, feuchtigkeitsarme Haut entwickelt. Sie helfen dir dabei, eine strahlende Haut mit dem besonderen Glow zu bekommen – dank feuchtigkeitsspendender und aufpolsternder Wirkstoffe wie Aloe Vera, Hyaluronsäure und Squalan.

Die Produkte unserer CARA Aufbau & Schutz Linie wurden speziell für normale und sensible Haut entwickelt. Aufbauende, besänftigende und antioxidative Inhaltsstoffe wie Avocadoöl und Amaranth-Extrakt, stärken die Hautbarriere und schützen vor schädlichen Umwelteinflüssen.

Die Produkte unserer ROSE Pure-Balance Linie wurden speziell für Mischhaut bis fettige Haut entwickelt. Klärende und ausgleichende Inhaltsstoffe wie Rosen-Extrakte und Präbiotika helfen, die Sebumproduktion zu regulieren und einen ebenmäßigen Teint zu erreichen.

Die Produkte unserer Booster Linie sind so konzipiert, dass sie für alle Hauttypen geeignet sind. Wir haben uns bewusst für leichte, schnell einziehende Formeln entschieden, die vollkommen frei von Duftstoffen sind. Dank der hochkonzentrierten Formeln kannst du deine ganz individuelle Routine zusammenzustellen, die deine Hautproblemchen gezielt angeht.

Neben den bereits genannten Hauttypen gibt es weitere Hautzustände mit speziellen Bedürfnissen. Wir sind uns dessen durchaus bewusst und arbeiten deshalb stetig weiter an neuen Produktlinien. Du darfst gespannt sein!

Wie wird die Verträglichkeit eurer Produkte getestet?

Die Verträglichkeit all unserer Produkte wird, zusätzlich zu der vorschriftsmäßigen Sicherheitsbewertung, von der Dermatest GmbH, einem unabhängigen deutschen Testinstitut, geprüft. Dazu werden die Produkte auf normaler Haut oder sensibler Haut (für die CARA Linie) dermatologisch getestet und wurden bisher ausschließlich mit der von dermatest in diesem Bereich vergebenen Bestnote „sehr gut“ (entspricht dem englischen Label „excellent“) bewertet. Wenn Du dich weiter über unser Testregime informieren möchtest, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular.

Bitte beachte: Ausgangsbasis für unsere Produkte ist eine gesunde Haut. Solltest du also Allergien oder zu Akne neigende Haut haben oder unter einem anderen dermatologischen Problem leiden, prüfe die jeweiligen Inhaltsstoffe vor der Verwendung bitte sorgfältig. Alle Informationen hierzu sind auf der Verpackung der einzelnen Produkte und auf der jeweiligen Produktseite unserer Webseite aufgeführt. Bei etwaigen Bedenken bitten wir dich, deinen Dermatologen um Rat zu fragen.
Falls du unsere Produkte für dein Baby oder Kleinkind verwenden möchtest, wende dich bitte im Voraus an einen Kinderarzt. Schwangeren empfehlen wir, die Verwendung unserer Produkte vorab mit dem Frauenarzt zu klären.

Sind eure Produkte komedogen?

Der Begriff komedogen bezieht sich auf Stoffe, welche die Poren verstopfen können und so Unreinheiten begünstigen. Im Internet existieren verschiedene Listen mit Inhaltsstoffen, vor allem Ölen, die im Verdacht stehen, komedogen zu sein. Die Betonung liegt hier auf „Verdacht“, denn stichhaltige Beweise gibt es nicht. Viele Einstufungen basieren auf veralteten Testmethoden.

Außerdem ist jede Haut individuell und reagiert dadurch auch anders auf verschiedene Inhaltsstoffe. Auch wenn ein einzelner Inhaltsstoff als potenziell komedogen eingestuft ist, kann dies nicht auf die gesamte Zusammensetzung eines Produktes übertragen werden. Die fein ausbalancierten Produkte unserer verschiedenen Linien sind speziell für die entsprechenden Hautypen entwickelt und so konzipiert, dass sie nicht komedogen sind. Der zusätzliche dermatologische Test prüft auch diesen Faktor.

Hinweis: Wenn deine Haut anfällig für Unreinheiten und Pickel ist, eignet sich am besten die ROSE Linie oder auch die ALOÉ Linie für die Pflege deiner Haut. Um generell zu vermeiden, dass sich hautpflegende Öle und Bestandteile der Cremes in den Poren festsetzen, ist eine milde, aber effektive tägliche Reinigung das A und O für jeden Hauttyp.

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Ungeöffnete HelloBody Produkte haben eine Haltbarkeit von 30 Monaten.
Die meisten unserer Produkte haben nach dem Öffnen eine Verwendungsdauer von 6 Monaten.
Hinweis: Auf jeder Produktverpackung ist das PAO-Zeichen abgebildet. Dieses zeigt dir, wie lange du das jeweilige Produkt nach dem Öffnen noch verwenden kannst.

Verwendet ihr Alkohol in euren Produkten?

Bei unseren Hautpflegeprodukten haben wir uns entschieden, komplett auf Ethanol (INCI = Alcohol, Alcohol denat.) zu verzichten, da dieser unter Umständen, abhängig von der Konzentration und der Zusammensetzung der Formel, austrocknend wirken kann.
Falls du dich fragst, warum bei unseren Produkten in der INCI Liste das Wort „Alcohol“ auftaucht: Wir verwenden gezielt hautfreundliche Zucker- und Fettalkohole, da diese eine pflegende und feuchtigkeitsspendende Wirkung haben. Dazu gehört zum Beispiel Cetearyl Alcohol.

In einigen Ausnahmefällen taucht in der INCI Liste der Inhaltsstoff Phenoxyethanol oder Isopropylalkohol auf. Manche Inhaltsstoffe sind nur mit einer Vorkonservierung verfügbar, sodass sich die Verwendung von solchen Alkoholen nicht ganz vermeiden lässt. Die Konzentration im Endprodukt ist aber sehr gering und die eventuell austrocknende Wirkung wird zusätzlich durch zahlreiche feuchtigkeitsspendende Inhaltsstoffe wieder ausgeglichen.


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