FAQ – Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung tätigen?

1. Befüllen des Warenkorbs – Produkte und Gutscheincodes
Mit dem Button “In den Warenkorb” wählst du die Produkte aus, die du bestellen möchtest. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Auswahl im “Warenkorb” zu aktualisieren, indem du die Mengenanzahl veränderst, Produkte ergänzt oder reduzierst. Vergiss nicht, deinen Warenkorb zu aktualisieren, bevor du deinen Bestellprozess fortsetzt.

2. Kasse – Adresse und Zahlungsvorgang
Mit dem Button „Weiter zur Kasse“ gelangst du auf die Kasse-Seite, auf der du deine verbindliche Bestellung abgeben kannst.

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden. Andernfalls kannst du dich als neuer Kunde registrieren, indem du das dafür vorgesehene Feld am unteren Bereich der Seite anklickst, oder deine Bestellung ohne die Einrichtung eines Kundenkontos durchführst. Wir teilen deine Daten selbstverständlich nicht mit Dritten außerhalb unseres Unternehmens, außer wenn dies zur Abwicklung deines Auftrags nötig ist, z. B. um deine Bestellung zu versenden. Deine Rechnungsdetails werden standardmäßig auch als Versanddetails genutzt. Wenn deine Bestellung an eine andere Adresse gesendet werden soll, wähle das Eingabefeld “Lieferung an eine andere Adresse senden?” aus und trage hier die abweichende Versandadresse ein. Wähle anschließend deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.

3. Bestätige deine Bestellung
Sind alle deine Eingaben korrekt, und hast du die Widerrufsbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert, kannst du deinen Bestellvorgang abzuschließen. Klicke dann auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen”, um deine verbindliche Bestellung abzusenden.

Vielen Dank für deine Bestellung!

Welche Vorteile hat die Anlegung eines Nutzerkontos?

Vorteile Deines eigenen Nutzerkontos sind:

  • du kannst alle deine Bestellungen im Überblick sehen
  • du kannst deine Rechnungs- und Lieferadressen verwalten und beim nächsten Einkauf einfach auswählen
  • du nimmst automatisch an unserem Treueprogramm teil, welches dir einen zusätzlichen Rabatt ermöglicht
  • du kannst Guthaben durch unser “Freunde-werben-Freunde”-Programm ansammeln

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Du kannst den Gutscheincode einlösen, indem du auf “Warenkorb” klickst. Dieser zeigt die Produkte, die du kaufen möchtest. Im rechten Seitenbereich gibt es ein Feld „Gutscheincode“, in welches du deinen Gutscheincode eintragen kannst. Klicke anschließend auf “Gutschein anwenden” und die Summe deines Warenkorbs wird sich automatisch aktualisieren. Es ist nicht möglich, mehrere Gutscheincodes zu kombinieren.

Nach Klicken des “Jetzt Kaufen” Buttons auf der Kasse-Seite kann ein Rabattcode nicht mehr geändert, aktualisiert oder hinzugefügt werden.


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